С многофункциональной картой Yelo ты получаешь не только процентный доход на остаток по карте, но и кэшбэк на каждый платеж и другие льготы.
-
Валюта: AZN / USD / EUR
-
Cрок: 3 года
-
5% (AZN) / 0.1% (USD) годовых на остаток по карте
-
Cashback до 30% от партнеров
-
0.5% cashback везде
-
Бесконтактный платеж
-
Бесплатное мобильное приложение
-
Снятие денег в банкоматах Yelo Bank и Bank VTB без комиссии
-
Цена: 15 AZN (Возможность получить бесплатно)
Ежемесячно расходуя посредством карты не менее 300 AZN или в эквиваленте (торговые операции онлайн и в POS-терминалах), вы можете получить множество дополнительных преимуществ:
- Более высокий процент кэшбэка (0.8%)
- Более высокий процентный доход на остаток на карте
- Возврат на карту 1% годовых от текущей задолженности по кредиту
- Возврат стоимости карты на баланс при выполнении этого условия в течение 3 месяцев.
Карта будет выделяться среди других не только своей вертикальной формой, но и цветом ребер. Очень скоро ты еще больше полюбишь эту карту.
Как я могу заказать карту?
Несколькими способами:
- Заказать онлайн через сайт
- Заказать через мобильное приложение Yelo
- Позвонить в информационный центр (981)
- Прийти в филиал
Как подключиться к услуге SMS-уведомления?
Необходимо вставить карту в банкомат, выбрать «Услуги» в главном меню, а затем зайти в раздел «СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ». После двухкратного ввода номера мобильного телефона придёт сообщение для подключения к услуге.
Примечание: ежемесячная плата за пользование - 1,20 AZN
Что такое код 3D Secure?
3D Secure - это технология, которая позволяет защитить себя от мошенничества и обеспечивает безопасные платежи через Интернет.
Если платежная карта подключена к услуге «SMS-уведомление», она автоматически подключается к услуге 3D, и владелец карты может производить платежи, вводя одноразовый SMS-пароль, отправляемый на мобильный телефон во время онлайн-платежей. При совершении покупок в Интернете интернет-магазин, поддерживающий 3D Secure, попросит вас ввести пароль, который вы выбрали при регистрации, или один из одноразовых паролей. Услуга бесплатная. Ежедневный лимит транзакций без 3D на сайтах, поддерживающих 3D secure, составляет 100 AZN.
Как я могу просмотреть и изменить лимиты моей карты?
Для отслеживания и изменения существующих лимитов на карте необходимо использовать мобильное приложение Yelo или обратиться в филиал.
Что такое лимиты по карте?
Чтобы сделать операции с картами более безопасными, банк устанавливает лимиты на операции с картами. Лимиты бывают в следующих формах:
- Лимит наличных в банкоматах и POS-терминалах
- Лимит дохода по карте
- Лимит к платежам через POS-терминал (контактным и бесконтактным)
- Лимит к онлайн-платежам
- Лимит переводов с карты на карту
Учитывая повышенный риск мошенничества в странах, входящих в зону риска в действующих тарифах, банк применил более низкие лимиты на операции с платежными картами в этих странах.
Что мне делать, если моя карта утеряна или украдена?
Если платежная карта утеряна или украдена, мы рекомендуем заблокировать карту для вашей же безопасности и удобства.
Карту можно заблокировать следующими способами:
- Позвонив в информационный центр (981)
- Подойдя к филиалу
- Позвонив в круглосуточный центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97; только для международных звонков - 050 225 28 00).
Если утерянная или украденная карта заблокирована, но по ней производятся транзакции, средства можно вернуть в банк, обратившись в службу Chargeback, расследовав и доказав его достоверность.
Я ввел свой ПИН-код 3 раза по ошибке, и моя карта была заблокирована. Что я должен делать?
Если карта заблокирована из-за неправильного ввода ПИН кода 3 раза, разблокировать ее можно следующими способами:
- Позвонив в информационный центр (981)
- Подойдя к филиалу
- Позвонив в круглосуточный центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97; только для международных звонков - 050 225 28 00).
Если вы полностью забыли ПИН код карты, то вы можете пойти в филиал и воспользоваться услугой банка по сбросу ПИН кода (комиссия за услугу составляет 3 AZN).
Я позвонил в Информационный центр, и меня попросили указать ключевое слово. Что означает ключевое слово?
Ключевое слово назначается для предоставления информации при обращении в информационный центр. При обращении в Информационный центр (981) или Центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97), который работает круглосуточно, вы можете получить информацию о карте, указав ключевое слово.
Что такое "surcharge" fee?
Дополнительная комиссия, которая может применяться другой стороной в дополнение к существующей комиссии банка, которому принадлежит карта, называется надбавкой. Например, если обналичивание с карты, принадлежащей Yelo Bank, в иностранных и внутренних банкоматах Azericard составляет 2% (мин. 3 AZN / USD / EUR) согласно тарифам банка, банк, которому принадлежит банкомат, также может взимать дополнительная комиссия за обналичивание от клиента. Комиссия за доплату, взимаемая другим банком, является комиссией за доплату. Если применяется дополнительная комиссия, клиент уведомляется.
Что такое код авторизации?
Код авторизации - это уникальный код, который идентифицирует каждую транзакцию по платежной карте. Этот код отражен в квитанции в виде 6 знаков.
Что такое cashback?
Cashback - это возврат части суммы на счет при оплате платежной картой в магазинах внутри и за пределами партнерской сети.
Могу ли я платить в евро своей долларовой картой?
Да, но в этом случае вам придется заплатить комиссию за конвертацию, указанную в действующих тарифах банка. Вы также можете получить карту в евро в Yelo Bank для совершения платежей в валюте евро. В этом случае с карты не будет списываться комиссия за конвертацию.
Я забыл ПИН код своей карты. Что мне делать в этом случае?
Для установки ПИН кода вы можете воспользоваться услугой «Сброс ПИН кода» на POS-терминале любого филиала. Использование услуги сброса ПИН кода происходит следующим образом:
- Заполняется специальная заявка на восстановление ПИН кода
- По запросу удаляется старый ПИН код
- Создает новый ПИН код через POS-терминал, предоставленный Оператором.
Стоимость услуги сброса ПИН кода составляет 3 маната.
Как я могу заблокировать свою карту?
Следующими способами:
- Посредством мобильного приложения Yelo
- Позвонив в информационный центр (981)
- Придя в филиал
- Позвонив в круглосуточный центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97; только для международных звонков - 050 225 28 00).